Faites appel à La CAMDA Énergie pour
le dépannage, le remplacement ou l’installation de votre onduleur photovoltaïque
Lorsque l’onduleur de votre centrale est en panne, il faut intervenir le plus rapidement possible afin de maintenir votre production d’électricité photovoltaïque à son niveau normal. Quelle que soit la marque de votre matériel, La CAMDA Énergie intervient le plus rapidement possible dans 9 départements du nord et de l’est de la France.
Comment déceler une panne
de l’onduleur de votre système photovoltaïque ?
La grande majorité des anomalies d’une installation photovoltaïque provient d’un défaut de l’onduleur. Le plus souvent, la source de la panne est facilement repérable car un voyant ou un code erreur s’affiche sur l’onduleur ou celui-ci arrête complètement de fonctionner. Parfois, le problème est plus insidieux car seule une baisse de la production d’électricité photovoltaïque intervient et, si cette dernière ne fait pas l’objet d’un suivi régulier, il est plus difficile de la remarquer.
Si vous constatez une anomalie, vérifiez tout d’abord les disjoncteurs du coffret AC et du compteur général. Si ces derniers sont bien enclenchés, appelez La CAMDA Énergie pour être mis en contact avec un technicien. Celui-ci vous posera quelques questions, vous demandera de réaliser quelques manipulations qui permettront peut-être de rétablir votre production d’énergie solaire. Dans le cas contraire, il conviendra, avec vous, d’un rendez-vous pour intervenir directement et effectuer rapidement les réparations.
La prise en charge du dépannage
de votre onduleur par nos techniciens photovoltaïques
Comme La CAMDA Énergie est implantée dans de nombreux départements de l’est et du nord de la France, elle interviendra rapidement pour effectuer votre réparation. Ainsi, après avoir fixé un rendez-vous avec le technicien CAMDA qui réside près de chez vous, ce dernier se rendra sur le lieu de votre centrale solaire pour effectuer un diagnostic complet. Cette intervention dure environ une heure et permet, la plupart du temps de corriger les anomalies constatées sur votre onduleur.
Lors de ce dépannage-réparation, notre technicien vous informera également des solutions de maintenance que propose La CAMDA Énergie. Ces solutions sont la meilleure garantie pour prévenir les pannes, non seulement de votre onduleur mais aussi de vos panneaux photovoltaïques. Pour un suivi optimal, nous proposons de surveiller votre installation avec un système de monitoring qui remonte, en temps réel, toute anomalie. Grâce à ce système, les interventions sont réalisées encore plus rapidement et souvent avant même que l’anomalie ne se transforme en panne plus sérieuse.
Bénéficiez d’un prêt d’onduleur
grâce au contrat de maintenance de La CAMDA Énergie !
Si le diagnostic de notre technicien met en évidence une panne définitive de votre onduleur, il vous proposera très rapidement un devis pour son remplacement. Mais, pendant toute la période qui sera nécessaire pour effectuer la substitution, votre installation photovoltaïque ne produira plus d’électricité, ce qui entraînera forcément une perte de revenus.
Avec un contrat de maintenance signé auprès de ses services, La CAMDA Énergie s’engage à vous prêter un onduleur dans les 48 heures après le diagnostic de panne, en jours ouvrés. Elle procède gratuitement à la mise en place et au démontage de cet onduleur et vous permet ainsi de maintenir votre production d’électricité. Cet engagement de La Camda Énergie ne tient que pour les onduleurs d’une puissance maximale de 50 kW. Au-delà, des conditions particulières seront mises en place lors de l’établissement du contrat de maintenance : n’hésitez pas à nous contacter pour toute question
